Zewnętrzny dział IT dla firm 10–200 osób, które wyrosły z informatyka „na telefon”. Przejmujemy helpdesk, administrację, bezpieczeństwo i Microsoft 365 w stałym abonamencie, z czasem reakcji zapisanym w umowie.
MONSerwery i siećWszystko działaBKPTest odtworzenia kopiiUdany, 3 paźSECOchrona stacji (EDR)42 z 42M365MFA i licencje100% kontUPDAktualizacje2 w nocy z pt.ALRDysk serwera wymieniony przed awariąalert 03:12ITsolution przejmuje odpowiedzialność za całe IT firmy jako jej zewnętrzny dział IT: helpdesk, monitoring 24/7, administrację, cyberbezpieczeństwo, kopie zapasowe i Microsoft 365. Rozliczamy się w stałym abonamencie, czas reakcji zapisujemy w umowie, co miesiąc wysyłamy raport, a co kwartał siadamy z zarządem do przeglądu IT. Przejęcie środowiska od obecnego dostawcy trwa 2–4 tygodnie i nie zatrzymuje pracy firmy. Biuro mamy w Warszawie (Wawer), a część zespołu pracuje w Poznaniu. Obsługujemy firmy w całej Polsce i ich biura za granicą: w Wielkiej Brytanii, Danii, USA i Indiach.
Zwykłe wsparcie IT reaguje na zgłoszenia i rozlicza godziny. Zarządzane IT to odpowiedzialność za całe środowisko: znamy Twoją infrastrukturę, przewidujemy problemy i rozliczamy się z czasu reakcji zapisanego w umowie.
Jedna poważna awaria potrafi kosztować więcej niż rok opieki nad całym środowiskiem.
Policz koszt przestoju w swojej firmieTak wygląda opieka w modelu Unlimited: jeden opiekun i jeden numer do zgłoszeń. Potrzebujesz wsparcia w pakiecie godzin? Porównaj model Limited.
Zgłoszenia telefonem, mailem lub przez portal. Pomoc zdalna od ręki, w biurze gdy trzeba.
Serwery, sieć, kopie i usługi w chmurze pod stałą obserwacją, z alertami do dyżurnego.
Sieci LAN/VLAN/VPN, serwery, konta i uprawnienia, aktualizacje, laptopy i telefony.
EDR na każdym komputerze, firewall, ochrona poczty przed phishingiem, MFA i Zero Trust.
Teams, SharePoint, Intune, licencje i bezpieczne logowanie. Jesteśmy Microsoft Solutions Partner.
Microsoft 365Kopie lokalne i w chmurze, plan odtworzenia i regularne testy, że to naprawdę działa.
Comarch Optima, Symfonia, Wapro, RAKS, systemy HIS. Koordynujemy dostawców za Ciebie.
Co miesiąc jeden wskaźnik kondycji IT i czytelny raport dla zarządu, bez technicznego żargonu.
Wdrożenia, migracje, audyty i szkolenia wyceniamy osobno, zawsze z ceną z góry. Abonament obejmuje bieżącą opiekę. Nowy projekt dostaje własną wycenę, którą akceptujesz przed rozpoczęciem pracy, więc nie ma sporu o to, co „było w cenie”.
Przejęcie IT, rozwój firmy i wymagania bezpieczeństwa. Zobacz, co zrobiliśmy u klientów.
„(…) udało mi się w krótkim czasie zmienić standard pracy biurowej i wdrożyć platformę Microsoft 365 (…). Ogromne podziękowania dla IT Solution za profesjonalne wsparcie i pełne zaangażowanie w proces wdrożenia!”
Możesz zacząć od modelu Limited i przejść na Unlimited w dowolnym momencie współpracy.
| Zakres | UnlimitedPolecanyPełna odpowiedzialność za IT | LimitedDla firm na początku drogi |
|---|---|---|
| Zgłoszenia helpdesk | Bez limitu godzin na bieżące utrzymanie | Pakiet godzin, naliczanie sekundowe |
| Awaria krytyczna | Najwyższy priorytet, czas reakcji w umowie | Czas reakcji w umowie |
| Monitoring 24/7 | Tak | Nie |
| Dedykowany opiekun | Tak | Nie |
| Przegląd kwartalny (QBR) i roadmapa IT | W cenie | Na życzenie, płatnie |
| Raport i IT Health Score | Co miesiąc + raport tygodniowy | Raport tygodniowy z godzin |
| Awarie krytyczne poza godzinami pracy | Tak | Nie |
| Rozliczenie | Stała kwota za stanowiska i urządzenia | Abonament godzinowy + godziny dodatkowe |
| Abonament | od 1 000 zł netto miesięcznie | od 1 000 zł netto miesięcznie |
Abonament na stałą obsługę IT zaczyna się od 1 000 zł netto miesięcznie; kwota zależy od liczby stanowisk, serwerów i urządzeń sieciowych. Orientacyjny koszt dla Twojej firmy policzysz w minutę, a dokładną wycenę dostajesz po konsultacji, zanim cokolwiek podpiszesz.
Otwórz kalkulator abonamentuPrzejmujemy środowisko bez przerw w pracy firmy. Cały proces prowadzi jeden opiekun, a w razie potrzeby pracujemy równolegle z obecnym dostawcą.
Lista ryzyk według ważności.
Mapa sieci, hasła w sejfie, sprawdzone kopie.
Monitoring, helpdesk i procedury awaryjne.
Health Score i plan na kwartał.
Czas reakcji na awarię krytyczną zapisujemy w umowie: w Unlimited do 15 minut, w Limited do 2 godzin.
Sprawdź swoje IT, zanim zadzwonisz: IT Health Score, test NIS2, koszt przestoju, etat czy abonament i kalkulator abonamentu.
Otwórz bezpłatne narzędziaZgłoszenie trafia do zespołu 25+ specjalistów ITsolution. Urlop czy choroba jednej osoby nie zatrzymują Twojej firmy.
Quarterly Business Review to spotkanie o tym, jak IT wspiera cele firmy. Rozmawiamy o pięciu tematach, a na końcu dostajesz notatkę z decyzjami.
Odpowiadamy na pytania, które najczęściej słyszymy na pierwszej rozmowie.
Zadaj własne pytanieBezpłatna konsultacja to 30 minut rozmowy z opiekunem klienta, który zna IT od strony technicznej. Po rozmowie dostajesz ocenę ryzyk, rekomendowany model opieki i plan przejęcia.
Wolisz odpowiedzieć na pytania w swoim tempie? Otwórz kreator przejęcia IT
Trzy pola, minuta wypełniania.
Pliki cookies
Niezbędne cookies stosujemy zawsze, bo bez nich strona nie działa bezpiecznie. Za Twoją zgodą użyjemy też cookies analitycznych (Google Analytics) i marketingowych (Google Ads, LinkedIn, Meta), żeby mierzyć ruch na stronie i skuteczność reklam. Zgodę zmienisz w każdej chwili przez „Ustawienia cookies” w stopce. Polityka prywatności