+48 22 612 63 60 Umów bezpłatną konsultacjęKonsultacja
Zmiana dostawcy IT · bez przestoju

Przejęcie obsługi IT bez przestoju

Przejmujemy IT od obecnego dostawcy albo od informatyka, który odchodzi, w 2–4 tygodnie. Firma pracuje normalnie, a Ty znasz cenę przed podpisaniem umowy. Wybierz, jak chcesz zacząć.

Rozmowa

Porozmawiajmy

Zostaw numer, w dni robocze 8–17 oddzwonimy w ciągu godziny. 30 minut z opiekunem klienta, bez zobowiązań.

Administratorem Twoich danych jest ITsolution sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane wykorzystamy, aby odpowiedzieć na zapytanie. Szczegóły i Twoje prawa: Polityka prywatności.

Kreator

Odpowiedz na pytania w swoim tempie

Siedem krótkich kroków o sprzęcie, poczcie, kopiach i obecnej obsłudze. Na końcu zobaczysz rekomendowany model opieki.

  • Ok. 5 minut. Każde pole możesz pominąć, „nie wiem” to też dobra odpowiedź.
  • Nie pytamy o hasła ani dostępy do systemów.
  • Odpowiedzi zapisują się w tej przeglądarce. Możesz wrócić później.
  • Bez dopytywania. Na pierwszej rozmowie od razu mówimy o konkretach.
Otwórz kreator
kiedy warto

Rozpoznajesz któryś z tych sygnałów?

To najczęstsze powody, dla których firmy dzwonią do nas w sprawie przejęcia IT.

Kończy się umowa z obecnym dostawcą Informatyk odchodzi lub jest przeciążony Nikt nie ma pełnej listy haseł Ostatnia awaria trwała za długo Klient, audytor lub NIS2 wymaga dokumentacji Przeprowadzka, nowy oddział, szybki wzrost
kreator przejęcia IT

Opisz swoje IT w 7 krokach

Na podstawie odpowiedzi przygotujemy propozycję i plan przejęcia. Cenę potwierdzamy po konsultacji.

Krok 1 z 7

Firma

Kilka podstaw, żeby dobrać zespół i sposób pracy.

Ile osób pracuje w firmie?
Gdzie jest biuro?
Branża
Ile macie biur lub oddziałów?
Jak pracuje zespół?
plan przejęcia

Pierwsze 30 dni współpracy

Ten sam plan dla każdej firmy, tempo dopasowane do wielkości środowiska.

Tydzień 1

Diagnoza

  • Przegląd sieci, serwerów, kopii i licencji
  • Lista ryzyk według ważności
  • Checklista przekazania dla obecnego dostawcy
Tydzień 2

Przejęcie i dokumentacja

  • Spis sprzętu, kont i licencji
  • Mapa sieci, hasła w firmowym sejfie
  • Weryfikacja kopii zapasowych
Tydzień 3

Start opieki

  • Monitoring 24/7 i agent na stanowiskach
  • Helpdesk: numer, mail i portal
  • Procedury awaryjne i kontakty
Dzień 30

Raport otwarcia

  • Pierwszy IT Health Score
  • Lista wykonanych poprawek
  • Roadmapa IT na kolejny kwartał
bez ryzyka

Bezpieczna zmiana, zapisana w umowie

Cenę znasz przed podpisaniem umowy. Bez opłat ukrytych w drobnym druku.

Zacznij od kreatora
Ciągłość

Bez przestoju

Monitoring i dostępy przygotowujemy przed dniem przejęcia. W razie potrzeby pracujemy równolegle z obecnym dostawcą.

Przekazanie

Pomoc w odejściu od dostawcy

Sprawdzamy okres wypowiedzenia i przekazujemy obecnej firmie listę, co ma oddać.

Własność

Dokumentacja należy do Ciebie

Mapa sieci, hasła i procedury zostają w firmie, niezależnie od tego, kto obsługuje IT.

SLA

Czas reakcji od pierwszego dnia

SLA z umowy obowiązuje od startu opieki, nie po okresie próbnym.

przejęcie IT

Pytania i odpowiedzi

Najczęstsze obawy przy zmianie dostawcy IT.

Zadaj własne pytanie
Co, jeśli obecny dostawca nie chce współpracować?
Zdarza się. Przygotowujemy pismo z listą rzeczy do przekazania, a dostępy do kluczowych systemów odzyskujemy razem z Tobą jako właścicielem kont.
Nie mamy wszystkich haseł. Czy to problem?
Nie. To jedna z najczęstszych sytuacji. W pierwszym tygodniu odtwarzamy dostępy i przenosimy je do sejfu haseł, który należy do firmy.
Czy coś przestanie działać w trakcie przejęcia?
Nie planujemy przerw w pracy. Zmiany wymagające restartu robimy po godzinach i zapowiadamy je z wyprzedzeniem.
Ile trwa przejęcie?
Od 2 do 4 tygodni. Dla małego biura z jednym serwerem zwykle wystarczają 2 tygodnie.
Kiedy zaczyna się płatny abonament?
Od dnia startu opieki ustalonego w umowie. Zakres i cenę przejęcia znasz przed podpisaniem.