Jakie dane zbieramy na stronie itsolution.pl, po co, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. W sprawach danych pisz na [email protected].
Administratorem danych osobowych zbieranych przez stronę itsolution.pl jest ITsolution spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (dalej: „ITsolution”, „my”).
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na [email protected] albo na adres biura.
Polityka dotyczy danych zbieranych przez stronę itsolution.pl oraz nasze formularze reklamowe (np. LinkedIn Lead Gen Forms). Nie dotyczy danych, które przetwarzamy w imieniu klientów w ramach usług IT – te regulują umowy powierzenia przetwarzania danych.
Przetwarzamy tylko dane, które sam nam podajesz, oraz dane techniczne o korzystaniu ze strony. Podstawy prawne to art. 6 ust. 1 RODO (lit. a–f poniżej).
| Cel | Jakie dane | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza, e-maila lub telefonu i przygotowanie oferty | imię i nazwisko, nazwa firmy, e-mail, telefon, treść wiadomości, informacje o firmie podane w formularzu, źródło wizyty (np. reklama Google, wyszukiwarka, strona odsyłająca) | lit. b (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz lit. f (nasz uzasadniony interes: kontakt z osobą reprezentującą firmę) |
| Obsługa zapytań z formularzy reklamowych (np. LinkedIn Lead Gen Forms) | dane, które podasz w formularzu: imię i nazwisko, firma, stanowisko, e-mail, telefon | lit. f (odpowiedź na Twoje zapytanie) |
| Kontakt marketingowy e-mailem lub telefonicznie (oferty, zaproszenia) | e-mail, telefon, imię i nazwisko, firma | lit. a (Twoja zgoda) w związku z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej |
| Zawarcie i wykonanie umowy z firmą, którą reprezentujesz | dane kontaktowe osób po stronie klienta | lit. b i lit. f |
| Statystyki odwiedzin strony (Google Analytics 4) | identyfikatory plików cookies, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzone podstrony | lit. a (Twoja zgoda w banerze cookies) |
| Pomiar skuteczności i dopasowanie reklam (Google Ads, LinkedIn Insight Tag, Meta Pixel) | identyfikatory plików cookies, informacje o wizytach i konwersjach (np. wysłaniu formularza) | lit. a (Twoja zgoda w banerze cookies) |
| Bezpieczeństwo strony i ochrona przed atakami i spamem | adres IP, logi serwera, dane techniczne zapytań | lit. f (nasz uzasadniony interes: bezpieczeństwo usługi) |
| Obowiązki prawne oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | dane z korespondencji i umowy | lit. c i lit. f |
Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych kontaktowych nie odpowiemy jednak na Twoje zapytanie.
Narzędzia na stronie (np. kalkulator abonamentu, Health Score) liczą wynik w Twojej przeglądarce. Wyniki zapisujemy tylko wtedy, gdy wyślesz je w formularzu.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Dopasowanie reklam do zainteresowań (po wyrażeniu zgody) nie ma takich skutków.
Dane przekazujemy tylko dostawcom, którzy pomagają nam prowadzić stronę i odpowiadać na zapytania, na podstawie umów powierzenia. Nie sprzedajemy danych.
| Odbiorca | Rola | Gdzie przetwarza |
|---|---|---|
| cyber_Folks S.A. | hosting strony i bazy danych | Polska |
| Cloudflare, Inc. | DNS, ochrona przed atakami, przyspieszanie strony | UE i USA |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | poczta e-mail (Microsoft 365) | UE, wyjątkowo USA |
| Google Ireland Ltd. | Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads (po zgodzie) | UE i USA |
| LinkedIn Ireland Unlimited Company | LinkedIn Insight Tag (po zgodzie), formularze Lead Gen | UE i USA |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Meta Pixel (po zgodzie), reklamy na Facebooku i Instagramie | UE i USA |
Google, LinkedIn i Meta w zakresie własnych celów reklamowych działają jako odrębni administratorzy. Przy zbieraniu danych przez Meta Pixel i ich przekazaniu do Meta jesteśmy z Meta Platforms Ireland Ltd. współadministratorami (art. 26 RODO); za dalsze przetwarzanie odpowiada Meta. Zasady tych firm opisują: polityka prywatności Google, polityka prywatności LinkedIn i polityka prywatności Meta.
Dane mogą też otrzymać nasze biuro rachunkowe i kancelaria prawna, gdy jest to potrzebne, oraz uprawnione organy, jeśli wymaga tego prawo.
Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy. Cloudflare, Microsoft, Google, LinkedIn i Meta mogą przetwarzać dane w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU–US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na [email protected].
Dane przechowujemy tylko tak długo, jak wymaga tego cel albo przepis.
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Zapytanie, które nie zakończyło się umową | do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Dane związane z umową | przez czas umowy, potem do upływu przedawnienia roszczeń i okresu przechowywania dokumentów księgowych (zwykle 6 lat) |
| Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej | do wycofania zgody |
| Zgłoszenia zapisane w panelu strony (WordPress) | do 12 miesięcy |
| Dane Google Analytics 4 | 14 miesięcy |
| Logi serwera i dane bezpieczeństwa | do 90 dni |
| Pliki cookies | zgodnie z tabelą w §6 albo do usunięcia w przeglądarce |
Masz prawo do:
Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected]. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Zgodę na cookies zmienisz w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony.
Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl).
Cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Niezbędne cookies stosujemy zawsze, bo bez nich strona nie działa bezpiecznie. Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie w banerze (art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). Zgodę zmienisz lub wycofasz przez link „Ustawienia cookies” w stopce.
| Kategoria | Dostawca | Przykładowe cookies | Cel | Czas życia |
|---|---|---|---|---|
| Niezbędne | ITsolution | its_consent | zapamiętanie Twoich wyborów w banerze | 12 miesięcy |
| Niezbędne | Cloudflare | __cf_bm, cf_clearance | odróżnienie ludzi od botów, ochrona przed atakami | od 30 minut do 12 miesięcy |
| Analityczne | Google Analytics 4 | _ga, _ga_* | statystyki odwiedzin | do 2 lat |
| Marketingowe | Google Ads | _gcl_au, IDE | pomiar konwersji, remarketing | od 3 do 13 miesięcy |
| Marketingowe | LinkedIn Insight Tag | li_sugr, bcookie, lidc, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory | pomiar skuteczności i dopasowanie reklam na LinkedIn | od 1 dnia do 12 miesięcy |
| Marketingowe | Meta Pixel | _fbp, fr | pomiar skuteczności i dopasowanie reklam na Facebooku i Instagramie | do 3 miesięcy |
Stosujemy Google Consent Mode v2. Bez Twojej zgody narzędzia Google nie zapisują cookies analitycznych ani reklamowych. Mogą jedynie otrzymać anonimowe sygnały bez identyfikatorów.
Cookies możesz też zablokować lub usunąć w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych cookies może utrudnić korzystanie ze strony.
Źródło wizyty w zgłoszeniu. Jeśli wyślesz formularz, do zgłoszenia dołączamy informację, skąd trafiłeś na stronę: np. reklama Google (z identyfikatorem kliknięcia gclid), wyszukiwarka, asystent AI albo strona odsyłająca, oraz nazwę kampanii i stronę wejścia. Gdy wyraziłeś zgodę na cookies analityczne lub marketingowe, zapisujemy te dane w pamięci sesji przeglądarki (its_src) do zamknięcia karty. Bez zgody korzystamy tylko z adresu i strony odsyłającej bieżącej strony, niczego nie zapisując w przeglądarce. Dane trafiają wyłącznie do nas, razem z treścią zgłoszenia.
Wszystkie cookies, których używamy, są wymienione w tabeli powyżej. Kategorie zgód zmienisz przez link „Ustawienia cookies” w stopce.
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo narzędzia na stronie. Aktualna wersja jest zawsze pod tym adresem.
Obowiązuje od: 24 października 2026 r.
Pliki cookies
Niezbędne cookies stosujemy zawsze, bo bez nich strona nie działa bezpiecznie. Za Twoją zgodą użyjemy też cookies analitycznych (Google Analytics) i marketingowych (Google Ads, LinkedIn, Meta), żeby mierzyć ruch na stronie i skuteczność reklam. Zgodę zmienisz w każdej chwili przez „Ustawienia cookies” w stopce. Polityka prywatności
