Migracja z Exchange do Exchange Online: koniec wsparcia Exchange 2016 i 2019

Co oznacza koniec wsparcia Exchange 2016 i 2019?

Od 14 października 2025 roku Microsoft nie wydaje dla Exchange Server 2016 i 2019 poprawek bezpieczeństwa, poprawek błędów ani aktualizacji stref czasowych. Serwer dalej działa, ale każda nowo odkryta luka zostaje otwarta na stałe. Microsoft zaleca przejście na Exchange Online (Microsoft 365) albo aktualizację do Exchange Server Subscription Edition (SE).

• Brak poprawek bezpieczeństwa dla serwera, który jest wystawiony do internetu, bo musi odbierać pocztę i obsługiwać Outlooka poza biurem.
• Brak wsparcia technicznego Microsoft przy awarii.
• Ryzyko przy audytach i NIS2: system bez wsparcia producenta trudno obronić w analizie ryzyka.
• Starsze wersje: Exchange 2013 i wcześniejsze są bez wsparcia od dawna. Jeśli wciąż działają w firmie, migracja jest pilna.

Serwery Exchange to częsty cel ataków: luki z 2021 roku (ProxyLogon) pozwalały przejąć serwer z internetu i były masowo wykorzystywane. Na wspieranym serwerze takie luki łata się w dniu wydania poprawki. Na niewspieranym nie da się ich załatać wcale.

Exchange Online czy Exchange Server SE: co wybrać?

Dla firmy 10–200 osób najczęściej lepszym wyborem jest Exchange Online w Microsoft 365: koszt w abonamencie na użytkownika, bez serwera, aktualizacji i kopii po Twojej stronie. Exchange Server SE ma sens, gdy przepisy, umowy lub specyfika firmy wymagają poczty na własnym serwerze.

Jeśli dziś masz Exchange 2019, Microsoft zaleca aktualizację do SE w miejscu. Przy Exchange 2016 potrzebna jest instalacja obok (nowy serwer). W obu przypadkach to dobry moment, żeby policzyć, czy kolejne lata własnego serwera opłacają się bardziej niż chmura.

Jak przenieść pocztę z Exchange do Exchange Online?

Microsoft przewiduje kilka metod migracji, a wybór zależy od wersji Exchange, liczby skrzynek i tego, czy serwer ma działać równolegle z chmurą. W małych i średnich firmach najczęściej sprawdza się migracja jednorazowa albo hybrydowa.

• Migracja jednorazowa (cutover): wszystkie skrzynki naraz. Microsoft dopuszcza do 2 000 skrzynek, ale zaleca ją dla 150 lub mniej. Dobra dla firm do kilkudziesięciu osób.
• Migracja hybrydowa: serwer i chmura działają razem, skrzynki przenosi się partiami. Dla większych firm, przy synchronizacji kont z Active Directory i gdy migracja ma trwać dłużej.
• Import plików PST: przy dużych archiwach albo gdy stary serwer jest w złym stanie.
• Narzędzia zewnętrzne: gdy trzeba przenieść też uprawnienia, foldery publiczne albo dane z kilku źródeł naraz.

Migracja Exchange krok po kroku

1. Inwentaryzacja. Skrzynki użytkowników i wspólne, uprawnienia (pełny dostęp, wysyłanie jako), sale konferencyjne, grupy dystrybucyjne, foldery publiczne, wielkość skrzynek i archiwów.
2. Spis „ukrytych” użytkowników poczty. Skanery, drukarki, systemy ERP i aplikacje, które wysyłają maile przez serwer Exchange (SMTP). Po migracji trzeba je przestawić, inaczej przestaną wysyłać.
3. Porządki przed migracją. Usunięcie nieużywanych skrzynek i kont byłych pracowników, decyzja, co trafia do archiwum online. Mniej danych to krótsza migracja.
4. Przygotowanie Microsoft 365. Tenant, domena, licencje, MFA i polityki bezpieczeństwa. Jeśli konta są w Active Directory, decyzja o synchronizacji (Microsoft Entra Connect) i jednym haśle.
5. Kopiowanie danych. Skrzynki przenosi się w tle, a użytkownicy pracują normalnie na starym serwerze.
6. Przełączenie. Zmiana rekordów MX i Autodiscover w uzgodnionym terminie, zwykle w weekend, i dosynchronizowanie wiadomości z ostatnich godzin.
7. Outlook i telefony. Nowy profil Outlooka, logowanie z MFA, konfiguracja telefonów (opcjonalnie od razu w Intune).
8. Wyłączenie starego serwera. Dopiero po sprawdzeniu, że wszystko działa. Jeśli konta są synchronizowane z Active Directory, wcześniej ustalamy, jak będą zarządzane atrybuty pocztowe.

Na co uważać przy migracji z Exchange?

• Skrzynki wspólne i uprawnienia: „wysyłaj jako” i pełny dostęp trzeba odtworzyć albo przenieść narzędziem. To najczęstsza przyczyna telefonów w poniedziałek po migracji.
• Duże skrzynki: skrzynka powyżej 50 GB nie zmieści się w planie Business bez archiwum online albo licencji Exchange Online Plan 2.
• Urządzenia wysyłające pocztę: skanery i aplikacje często używają starego uwierzytelniania. W Exchange Online trzeba je skonfigurować na nowo.
• Foldery publiczne: jeśli firma ich używa, wymagają osobnego planu, często lepiej zastąpić je SharePointem lub Teams.
• Certyfikat i Autodiscover: źle ustawiony Autodiscover sprawia, że Outlook dalej szuka starego serwera.

Przykład z praktyki: firma produkcyjna, 8 skrzynek, ok. 60 GB

Firma produkcyjna miała Exchange na własnym serwerze: 6 skrzynek imiennych i 2 skrzynki wspólne (zamówienia i produkcja, z dostępem kilku osób), razem ok. 50–60 GB poczty. Przenieśliśmy skrzynki do nowo przygotowanego środowiska Exchange Online i odtworzyliśmy dostęp do skrzynek wspólnych. Cały projekt, od wyceny do zamknięcia, trwał ok. tygodnia.

Ile kosztuje migracja z Exchange i jak ją robi ITsolution?

Migracja poczty do Microsoft 365 w ITsolution kosztuje od 1 500 zł netto za przygotowanie środowiska i domeny oraz od 150 zł netto za skrzynkę; przy własnym serwerze Exchange i dużych skrzynkach cena jest wyższa, a dokładną dostajesz w 1 dzień roboczy. Licencje Microsoft 365 rozliczamy osobno.

• Przygotowujemy tenant, domenę, SPF, DKIM, DMARC i MFA, przenosimy skrzynki, uprawnienia i sale, przestawiamy skanery i aplikacje.
• Przełączenie robimy w weekend, a w poniedziałek pomagamy zespołowi z Outlookiem i telefonami.
• ITsolution jest Microsoft Solutions Partner w obszarach Modern Work i Infrastructure i od 2006 roku obsługuje IT firm.

Szczegóły i formularz wyceny: migracja poczty do Microsoft 365 (Office 365). Jeśli przechodzisz z Google, zobacz poradnik migracji z Gmaila.

Migracja z Exchange do Exchange Online: najczęstsze pytania

Czy Exchange 2016 i 2019 przestaną działać?

Nie. Serwer działa dalej, ale od 14 października 2025 roku nie dostaje poprawek bezpieczeństwa, poprawek błędów ani wsparcia technicznego Microsoft. Każda nowa luka zostaje otwarta.

Czy można przedłużyć wsparcie Exchange 2016 i 2019?

Microsoft prowadził płatny, 6-miesięczny program rozszerzonych aktualizacji bezpieczeństwa (ESU) dla Exchange 2016 i 2019. To rozwiązanie przejściowe: docelowo trzeba przejść na Exchange Online albo Exchange Server SE.

Ile trwa migracja z Exchange do Exchange Online?

W firmie do kilkudziesięciu skrzynek zwykle 1–2 tygodnie od inwentaryzacji do startu, a samo przełączenie to jeden weekend. Większe środowiska z migracją hybrydową planuje się indywidualnie.

Czy zachowamy adresy e-mail i historię wiadomości?

Tak. Adresy zostają te same, bo domena przechodzi do Microsoft 365. Historia, foldery, kalendarze i kontakty przenoszą się do nowych skrzynek.

Co zrobić, jeśli mamy Exchange 2013 albo starszy?

Exchange 2013 i starsze wersje od lat nie mają wsparcia, więc migrację trzeba zaplanować jak najszybciej. Do Exchange Online można przejść bezpośrednio, bez pośredniej aktualizacji serwera.

Źródła: Microsoft: koniec wsparcia Exchange 2016 i 2019 (14.10.2025); Microsoft Learn: metody migracji skrzynek do Microsoft 365; Microsoft Learn: migracja jednorazowa (cutover).

Autor: Grzegorz Sowiński, CEO i współwłaściciel ITsolution.